疫情当前 7大数字化服务不间断

疫情当前

7大数字化服务不间断

一 商户端服务

1、无接触式安全支付，疫情期助力商户安全营业：

◇和传统的现金、刷卡相比，无接触式的移动支付天然符合抗疫场景，让疫情期的商户仍能安全营业，有序服务顾客。

◇客户案例：餐饮店、无人缴费停车场、水果店等，顾客通过收钱码、收钱快、防漏单音箱等产品自助扫码支付的场景。

2、自主入网在线开通汇来米：

◇商户有接入移动支付需求，可在各大应用市场下载汇来米APP自助填写申请资料、店铺信息，并在商城自助购买收款产品，即可自助开通汇来米。

3、汇来米增值服务，解决疫情期商户实际经营困难：

◇免费的扫码点单服务：疫情期间，餐饮类商户堂食顾客骤减，老顾客可通过商户点单小程序下单，商户闲时自主安排配送，解决商户经营和顾客消费的双重需求。

◇汇来贷资金服务：长期疫情期间，中小微商户经营压力倍增，资金链断裂导致的关掉/闭店现象数量增多，汇来米商户可通过汇来米APP在线申请最高30万生意贷款，无需抵押手续简单放款快，依赖于汇来米收款数据，生意越好可申请额度也更高。

二 服务商端服务

4、商户进件、审核照常服务

◇对当前仍在可展业状态的服务商，汇来米渠道运营组采用分布式居家办公，7x12小时保障进件审核工作照常服务。

5、联合收单等增值业务全程在线开通、办理

◇针对兴业、平安、浦发、浙商等银行在多省市与汇来米开展的联合收单业务、收钱插件开通、收银终端采购，服务商可在来钱啦APP为商户在线报名、开卡，配置奖励额度包，并可在查看交易数据、人工对账。

6、服务商直播培训、训练营助力新签服务商展业

◇直播培训：每周一次

◇新服务商训练营：每天1个重点业务培训、1次复盘答疑，商户拓展话术、团队管理技能等培训指导不间断提供。

三 7x12小时客服服务

1、运营对接群：为服务商、商户及时解决所遇到的问题、产品指导。

2、电话客服：客服电话4008202819，人工客服每天在线。